Condizioni per i Resi di SAI AMBROSINI(R)
1. Diritto di Recesso Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto. Per avvalerti di questo diritto, devi inviare una comunicazione scritta all'indirizzo email info@saiambrosini.com, specificando il numero d'ordine e i dettagli del prodotto che desideri restituire.
2. Requisiti per il Reso Per essere idoneo al reso, il prodotto deve rispettare i seguenti requisiti:
- Non deve essere stato indossato, utilizzato o danneggiato.
- Deve essere restituito nella confezione originale, completa di eventuali accessori, etichette o documentazione inclusa.
- Deve essere accompagnato dalla ricevuta o prova d'acquisto.
3. Spese di Reso Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione o se il reso è dovuto a un errore da parte nostra (ad esempio, prodotto difettoso o errato).
4. Procedura di Reso
- Contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo info@dieciedieci.it per ottenere l’autorizzazione al reso.
- Imballa il prodotto in modo sicuro per evitare danni durante il trasporto.
- Spedisci il prodotto all'indirizzo che ti verrà indicato dal nostro team.
5. Rimborso Una volta ricevuto il prodotto restituito e verificato che rispetti i requisiti sopra indicati, procederemo al rimborso dell'importo pagato entro 14 giorni. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, salvo diverso accordo.
6. Prodotti Esclusi dal Reso Non saranno accettati resi per prodotti personalizzati o realizzati su misura, salvo siano difettosi o presentino errori di fabbricazione.
7. Prodotti Difettosi o Errati Se il prodotto ricevuto è difettoso o diverso da quello ordinato, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla consegna. Provvederemo a sostituire il prodotto o a rimborsarti l’importo pagato, inclusi i costi di spedizione.
8. Modifiche alle Condizioni Ci riserviamo il diritto di aggiornare queste condizioni in qualsiasi momento. Ti invitiamo a verificare la versione più recente sul nostro sito web.